ご案内

2018年9月19日

お客様各位


台風21号による影響について


近畿日本ツーリストをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風21号による被害につきまして、心よりお見舞い申し上げます。

台風21号による各種問合せが多く電話がつながりにくくなっております。
またメール等のお問い合わせも同様に多数いただいており、普段よりもご回答までにお時間を頂戴しております。

お客様にはご迷惑をおかけする形となり、誠に申し訳ございません。

御手数ですが、ご出発前に、今一度交通事情などの最新情報を、お客様ご自身にてご確認いただきますようお願いいたします。



台風21号の影響に伴うツアーの催行状況

<関西空港から航空機を利用するホリデイ・Clickyツアーについて>

○9月26日(水)以降のご出発
 通常通りツアーを催行いたします。
 フライトキャンセル等が発生した場合には販売店よりご連絡させていただきます。

○9月19日(水)〜9月25日(火)出発商品について
 国際線の運航状況により対応が異なります。
 国際線運航予定便については、お客様ご自身にて以下のサイトをご確認ください。

●関西国際空港
https://www.kansai-airport.or.jp/

・関西空港発着国際線利用予定便の通常運航が決定している場合 → 通常催行いたします。
・関西空港発着国際線利用予定便の欠航が決定している場合(往路、復路どちらか一方のみの場合を含む) → ツアーキャンセルとなります。
・国際線利用予定便が関西空港以外から運航される場合 → 代替便でのご利用をご案内いたします。代替便でご参加いただけない場合、取消料免除とさせていただきます。
・関西空港発着国際線利用予定便の運航が未定の場合(往路、復路どちらか一方のみの場合を含む) → お客様より「台風21号を理由として旅行中止のお申し出」をいただいた場合、取消料免除とさせていただきます。

○関西空港へのアクセスはマイカーでの乗り入れができないこと以外は、ほぼ正常に回復しています。
但し、リムジンバスをご利用の場合は、時間帯によっては渋滞することもありますので、集合時間に余裕をもってお出かけいただきますようお願いいたします。
○現在、関西空港受付カウンターは「南団体カウンター 33〜35番」に変更となっております。
復旧に伴い、9月21日(金)より通常通りの「北団体受付カウンター 15〜16番」に戻りますので、集合の際はご注意いただきますようお願いいたします。



<関西空港から航空機を利用する国内ツアーについて>
○現在、関西空港は一部航空便より運航を再開しております。
○9月10日(月)以降の出発コースについては、メイトツアーは航空便が運航している場合催行致します。
 航空会社の運航状況をご確認ください。

●関西空港閉鎖により、発着空港を伊丹・神戸(ANA)空港へ振替が可能となりました。
  対象出発日は以下の通りです。
 <JALグループ>9月6日(木)〜9月19日(水)出発
 <ANAグループ>9月6日(木)〜9月19日(水)出発
 詳細は、お申し込みの販売店へお問い合わせください。


<飛行機・列車運行情報はこちら>
●日本航空
https://www.jal.co.jp/cms/other/ja/weather_info_dom.html

●全日空
https://www.ana.co.jp/fs/dom/jp/

●JR北海道
https://www.jrhokkaido.co.jp/

●JR東日本
http://traininfo.jreast.co.jp/train_info/shinkansen.aspx

●JR西日本
https://trafficinfo.westjr.co.jp/list.html