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弊社のウイルス対策は、定時に最新のワクチンをトレンドマイクロ社から入手し、新種のコンピュータウィルスの防御措置を講じております。また弊社内パソコンについては、最新ワクチンが自動的に取り入れられる体制をとっておりました。これらにより今回発生したウイルスについては、弊社サーバ側で6月6日（金曜日）午前6時までに防御対策を講じました。 |
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ウイルス処理時の弊社サーバの設定は、従来から「ウイルスを排除した」旨、送信者及び受信者双方へ通知する設定（Virus Alert）としておりましたが、今回のウイルスは、送信者のみならず、第3者のアドレスも多数読み取る特性を持っていたことにより、「排除」通知の際に、アトランダムに個人アドレスを配信する結果となりました。 |
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お客さまからのご指摘により、上記の個人アドレスを配信してしまう状況が判明しましたため、6日午後7時30分に、弊社メールサーバの設定を「排除した」旨の通知を発信しないものに設定変更いたしました。 |
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6日から7日午後にかけて、該当するメールアドレスの抽出作業をおこない、特定されたアドレス向けにご説明メールをお送りさせていただいた後、弊社メールサーバからアドレス記録を削除いたしました。 |
