たびＴ・よくあるご質問

ご注意	2012年9月30（日）をもちまして近畿日本ツーリスト株式会社におけるTポイントサービスは終了させて頂きます。詳しくは、コチラ

: Tポイントとは何ですか？

: Tカードとは何ですか？

: Tカードはどこで作ることができますか？

: Tカードには有効期限がありますか？

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: Ｔポイントエントリー（申請）の対象商品は何ですか？

: いくらで何ポイント貯まりますか？

: いつTポイントが貯まりますか？

: Tポイントエントリー（申請）条件は何ですか？

: いつまでにTポイントエントリー（申請）をすればいいのですか？

: Tポイントエントリー（申請）に必要なものは何ですか？

: どのようにTポイントエントリー（申請）すればいいのですか？

: 「メイト」と「ホリデイ」でTポイントエントリー（申請）方法の違いはありますか？

: インターネット環境がない為、Tポイントエントリー（申請）ができません。どのようにすればいいのですか？

: ネットT会員はTポイントエントリー（申請）できますか？

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: 専用WEBサイトのTポイント申請ページでの手続きの仕方を教えてください。

: Tサイトのログイン方法がわかりません。どうすればいいのですか？

: 専用WEBサイトで、ログインする際のTパスワードとは何ですか？

: 専用WEBサイトで、ログイン入力したT会員番号がエラー表示になるのですが、どうすればいいのですか？

: 専用WEBサイト・Tポイント申請画面で予約番号と利用日を入力したのですが、「予約番号または利用日が違います。再度ご確認をお願いします。」とエラー表示がでてしまうのですが。

: 専用WEBサイト・Tポイント申請画面で予約番号と利用日を入力したのですが、「お客様が申請された予約番号は既にポイント申請の上限人数に達しているため受付ができません。」と表示されてしまうのですが。

: 専用WEBサイト・Tポイント申請画面で予約番号と利用日を入力したのですが、「このご旅行に対する申請はキャンセルされているなどの理由で申請できません。」とエラー表示がでてしまうのですが。

: 専用WEBサイト・Tポイント申請画面で予約番号と利用日を入力したのですが、「申請期限を越えているため、申請できません。」とエラー表示がでてしまうのですが。

: 専用WEBサイト・Tポイント申請画面で予約番号と利用日を入力したのですが、「申請に失敗しました。」とエラー表示がでてしまうのですが。

: 専用WEBサイト・Tポイント申請画面で予約番号と利用日を西暦で入力したのですが、｢この予約はTポイントの申請対象外となっております。｣とエラー表示がでてしまうのですが。

: 「ご旅行内容についてのアンケート」は、必ず答えなければいけないのですか？

: Tサイトモバイル（携帯）からTポイントエントリー（申請）はできますか？

: 専用WEBサイト・Tポイント申請画面にアクセスできないのですが。

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: 予約番号・利用日（出発日）はどこに書いてありますか？

: 予約番号が複数あります。どの予約番号を入力すればいいのですか？

: グループで旅行に行くのですが、ホテルのクーポン券などはグループ全員分ありません。予約番号などはどのように確認をすればいいのですか？

: 予約番号を控え忘れてしまい、番号がわからないのですが、どうすればいいのですか？

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: Tポイントエントリー（申請）状況や、ポイント数を通知してもらうことはできますか？

: 貯まったポイントは、どこで確認できますか？

: Tポイントエントリー（申請）をしたのに、Tポイントが貯まっていません。どうすれば確認できますか？

: 貯まったTポイント数が自分で計算していた数と違うのですが。

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: 「メイト」、「ホリデイ」を購入した際の空港使用料や燃油サーチャージもTポイントエントリー（申請）の対象になりますか？

: ホテルや旅館の予約でTポイントは貯まりますか？

: ウェディングで「ホリデイ」を利用することになりました。パンフレットに「Tポイント」のロゴマークがついていないのですが、Tポイントは貯まらないのですか？

: 東京ディズニーリゾートへの旅行で「メイト」を利用することになりました。パンフレットに「Tポイント」のロゴマークがついていないのですが、Tポイントは貯まらないのですか？

: 現地払いのオプショナルツアーでもTポイントは貯まりますか？

: キャンセル料を払いましたが、Tポイントは貯まりますか？

: 出発空港までの交通機関（鉄道・リムジンバス等）代金や旅行保険でもTポイントは貯まりますか？

: クレジットカードの支払いでも、Tポイントは貯まりますか？

: インターネットで購入した場合でも、Tポイントは貯まりますか？

: 近畿日本ツーリスト以外で「メイト」、「ホリデイ」を購入した場合でも、Tポイントは貯まりますか？

: 会社の福利厚生メニューや優待・割引などを利用しましたが、Tポイントは貯まりますか？

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: 2人で旅行をするのですが、Tポイントエントリー（申請）はどうすればいいのですか？

: 長期旅行へ行くのですが、Tポイントエントリー（申請）はどうすればいいのですか？

: 旅行先で延泊が決定し、当初のTポイントエントリー（申請）期限を過ぎてしまいました。その場合はもうTポイントエントリー（申請）できないのですか？

: Tポイントエントリー（申請）後に旅行がキャンセルになりましたが、Tポイントに関する手続きは必要ですか？

: 2人で旅行をするのですが、1人しかTカードを持っていないので１人分だけTポイントエントリー（申請）をしました。もう１人分のTポイントはどうなりますか？

: 私たち夫婦と友人1人の3人で旅行をします。私と友人の2人のみがTポイントエントリー（申請）した場合、Tポイントはどのように貯まるのですか？

: 旅行参加者のうちTカードを持っていない人がいます。Tポイントを貯めることができますか？

: 旅行申込代表者とTカード名義が異なる場合はどうしたらよいでしょうか？

: 旅行に参加しなかった人のTカードにポイントを貯めることはできますか？

: Tカードを持っていないのですが、Tポイントを貯めることはできますか？

: Tカードを持っていないのですが、旅行の申し込みと同時にTカードの会員になれるのですか？

: Tカードを紛失しました。どこに連絡をすればいいのですか？

: Tカードを紛失したので、新たにTカードを作りました。Tポイントエントリー（申請）はどうなりますか？

: Tカードの名義変更をしたいのですが、どこに連絡をすればいいですか？

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: 貯めたTポイントはどこで使えますか？

: 「メイト」、「ホリデイ」の旅行代金の支払いにTポイントを使うことはできますか？

: 貯めたTポイントを他のポイントに交換することはできますか？

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: 個人情報はきちんと管理されているのでしょうか？

: 専用WEBサイトで個人情報等を登録しても大丈夫でしょうか？

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: Ｔポイントエントリー（申請）の対象商品は何ですか？

: いくらで何ポイント貯まりますか？

: いつTポイントが貯まりますか？

: いつまでにTポイントエントリー（申請）をすればいいのですか？

: 専用WEBサイトのTポイント申請ページでの手続きの仕方を教えてください。

: Tサイトのログイン方法がわかりません。どうすればいいのですか？

: Tサイトモバイル（携帯）からTポイントエントリー（申請）はできますか？

: 予約番号を控え忘れてしまい、番号がわからないのですが、どうすればいいのですか？

: 旅行に参加しなかった人のTカードにポイントを貯めることはできますか？

: Tカードを持っていないのですが、Tポイントを貯めることはできますか？

: 貯まったポイントは、どこで確認できますか？

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【WEB申請用】エントリーガイドのダウンロード（PDFファイル）

【FAX申請用】エントリーシートのダウンロード（PDFファイル）

Ｔポイントエントリーに関するお問い合わせ：TEL.0570-064-207

受付時間平日10：00～17：00

[休業日]土・日・祝日、5/1、12/30～1/3

※一部のIP電話は上記の番号にかけられません。携帯電話など他の電話でおかけください。

Eメール tpoint@or.knt.co.jp

Tポイントサービス全般（T-SITE・Tカード）については：TEL.0570-029294

受付時間 10：00～21：00（年中無休）

※一部の携帯電話、ＩＰ電話など、上記の電話番号にかけられない場合は、TEL044-862-1872へおかけください。

ホームページ http://tsite.jp/（カード発行ご案内、その他便利でお得な情報はコチラ）

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