当社の取組について

• 添乗員または当社スタッフは、検温などの体調管理を徹底します。
• 添乗員または当社スタッフは、業務中はマスクを着用します。
• バス乗降口など適切な場所に消毒液等を設置します。
• 車内換気システムのあるバスを利用します。
• バス車内は毎日接触箇所を消毒します。
• 各業界の対策ガイドラインを順守している観光・食事・宿泊施設を選定します。
• 5名様以上のグループ参加については、旅行企画に含まれる食事提供の際、感染症対策の取り組みとして4名以下の単位に分かれてのご案内をさせていただく場合もございます。
• コロナ対策必要期間においては、宿泊を伴うご旅行中においても、バスのお座席の変更は行いません。

感染予防対策へのご協力のお願い

• ツアーに参加される方は、参加中の感染防止対策（感染予防の行動・手洗いや咳エチケット・マスクの着用・ソーシャルディスタンスの確保等）にご協力いただきますようお願いいたします。「新しい旅のエチケット」も合わせてご確認ください。
• 同居のご家族も含め、参加されるお客様には参加前に健康観察を行っていただき、発熱および体調不良の場合はツアーへの参加を取りやめていただくようご協力をお願いいたします。また、過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への渡航ならびに当該在住者との濃厚接触がある場合、そのお客様にはご参加をお控えいただくようお願いいたします。国内においても、感染者と濃厚接触がある場合は、保健所や医療機関の指示のもと参加をご判断いただきます。
• ツアー参加当日の朝に検温を実施し、ご自身で健康観察の励行をお願いいたします。
• 参加者の体調確認（体温、体調チェック）を行い、発熱や感染の疑いのある症状を呈している方、体温が37.5℃以上であったり、体調のすぐれない方は、ツアーへの参加をご遠慮いただきますようお願いいたします。その場合でも、所定の取消料を申し受けます。
• ツアーに参加される方は手を拭くタオルやハンカチ、マスク、消毒液等をご自身でご準備いただきますようお願いいたします。
• マスクは常時着用をお願いいたします。
• ツアー参加中に体調不良となった参加者は、退場いただき、他の参加者への感染防止の対応にご協力ください。
• 厚生労働省が提供する「新型コロナウイルス接触確認アプリ COCOA」もご活用ください。

※保健所等による法令に基づく公的機関の要請があった場合には、お客様の個人情報を提供させていただく場合がございます。

ツアー全体に対するお願い

• ツアー受付時に、全員の方に添乗員またはスタッフが検温を行います。受付時に添乗員もしくはスタッフにより健康観察を行い、感染症のリスクがあると判断した場合はお客様に参加の中止を要請する場合もございますので予めご了承ください。
• 受付時の感染リスクを低減するため、入場時間や入場制限などにご協力いただく場合がございます。お客様同士で密集を極力さけていただき、ソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。お待ちいただく待機列は、間隔を開けさせていただきます。係員の指示に沿ってお並びください。
• その他、各機関の感染症対策に基づき対策を行います。
• ツアー参加中は大声での会話等は避けていただき、お客様同士の会話についてもできる限り控えていただきますようお願いいたします。
• 休憩中は、密集・密接を避けていただきますようお願いいたします。
• 宿泊先のホテルや移動中のバス内は適宜換気いたします。寒い場合がございますので、体温調節ができる服装でお越しください。
• ツアーの状況によりマスク・フェイスシールドを着用する可能性があります。予めご了承ください。
• 感染症の変化、移動の自粛等が発表された場合、またツアーの安全かつ円滑な実施が困難となった場合には、ツアーを中止させていただく場合がございます。予めご了承ください。
• ご集合場所の東京・上野駅までの交通費・宿泊費等はお客様ご自身のご負担となります。万が一ツアーが中止になった場合でも条件は変わりません。
• 多くの観光施設やイベント及びキャンペーンが新型コロナウイルス感染症の影響で一時閉鎖・中止・延期になっております。
  状況は日々変動しますので、各公式ホームページでご確認ください。