ツーリストギフト「ベストセレクション」契約約款

第１条（約款の目的）

• 1．この約款（以下「本約款」といいます。）は、ＫＮＴ−ＣＴホールディングス株式会社（以下「当社」といいます。）が発行する前払式支払手段であるツーリストギフト「ベストセレクション」（以下「ベストセレクション」といいます。）の購入および利用について必要な事項を定めることを目的とします。

第２条（ベストセレクション）

• 1．ベストセレクションの利用者は、当社所定のシステムにて利用登録した後、宿泊カタログに掲載されている宿泊プランの申込みをし、宿泊に係るサービスを受けることができます。
• 2．ベストセレクションの宿泊カタログの種類は次のとおりです。
• (1) ベストセレクション（スタンダード）
• (2) ベストセレクション・優
• (3) ベストセレクション・極
• (4) ベストセレクション・煌

第３条（定義）

• 1．本約款において、次の各号に掲げる用語の意義は、次の各号の定めるところによります。
• (1) 宿泊カタログ：ベストセレクションにより申し込むことができる宿泊プラン（以下「対象宿泊プラン」といいます。）を掲載したカタログをいいます。
• (2) 取扱店：ベストセレクションを取り扱う当社グループ会社、当社代理業者および当社が指定した特約店の店舗（以下「取扱店店舗」といいます。）ならびに株式会社近畿日本ツーリストブループラネットが運営管理するホームページ（以下「ホームページ」といいます。）をいいます。
• (3) 購入者：ベストセレクションを購入するお客様をいいます。
• (4) 利用者：ベストセレクションを利用できるお客様をいいます。
• (5) デジタル認証：購入者または利用者が指定した「ＬＩＮＥアカウント認証」、「メールアドレス」または「ＳＭＳ認証」による当人認証をいいます。
• (6) カード番号：ベストセレクションに付与した番号をいいます。
• (7) 認証キー：カード番号と併せて発行される、ベストセレクションの利用登録のためのパスワードをいいます。
• (8) PIN番号：ベストセレクションの利用登録後に発行される、カード番号に紐づく暗証番号をいいます。
• (9) ギフトカード：ベストセレクションを現金または振込にて購入された場合に発行されるカード型ギフト券をいいます。
• (10) 発行日：購入者からの申込みを受けて、当社システムで、カード番号および認証キーを発行した日をいいます。

第４条（利用範囲および利用履歴の確認）

• 1．ベストセレクションの利用者は、第9条に定める利用登録の後、取扱店店舗にカード番号およびPIN番号を提示して、認証を受けることにより、対象宿泊プランの申込みをし、宿泊に係るサービスを受けることができます。なお、ベストセレクションは、ホームページではご利用いただけません。
• 2．ベストセレクションは、対象宿泊プラン以外の旅行契約又は宿泊契約の申込みにはご利用いただけません。
• 3．購入者がベストセレクションを購入した時点において宿泊カタログに掲載されている宿泊プランが、取扱店または宿泊施設の都合により、購入者および利用者に通知することなく対象宿泊プランから除外されることがあります。
  取扱店店舗は、店舗の新設または統廃合等の事情によって、増減することがあります。
• 4．対象宿泊プランによっては、休前日などご宿泊日により、追加料金のお支払いが必要となる場合があります。追加料金のお支払いが必要となるかどうかは、宿泊カタログの記載内容をご確認ください。
• 5．ベストセレクションのご利用状況等につきましては、当社指定のシステムでカード番号およびPIN番号の認証後にご確認いただけます。

第５条（購入の申込みおよびベストセレクションの発行）

• 1．ベストセレクションのご購入にあたっては、第2条第2号に定める宿泊カタログごとの数量を選択し、当社所定の申込書（ホームページの場合は申込ページ）に所定の事項を記入し、取扱店に提出していただきます。
• 2．原則として、1回のお申込みで購入可能なベストセレクションは、代金合計100万円までとします。
• 3．クレジットカード決済の承認結果の詳細については、クレジットカード会員ご本人様よりクレジットカード会社にご確認ください。
• 4．ベストセレクションの購入に係る契約は、取扱店が第1項の申込書および購入代金を受理した後、第8条に定めるベストセレクションのお引渡しが完了した時に成立します。
• 5．第4項の契約成立後は、ベストセレクションのカード番号、認証キーおよび有効期限を変更することはできません。また、第4項の契約成立後は、宿泊カタログの種類を変更することもできません。

第６条（お支払い方法）

• 1．取扱店店舗にてベストセレクションを購入する場合は、現金または取扱店店舗指定の金融機関の預・貯金口座への振込にてその代金をお支払いいただきます。カード会社との契約により、取扱店店舗では、クレジットカードはご利用いただけません。
• 2．ホームページにてベストセレクションを購入する場合は、クレジットカードまたは取扱店指定の預・貯金口座への振込にてその代金をお支払いいただきます。

第７条（有効期限）

• 1．ベストセレクションの有効期限は、発行日の翌日から起算して１年後とします（例：発行日が2023年12月18日の場合、有効期限は2024年12月18日となります。）。有効期限経過後はベストセレクションは失効します。
• 2．利用者が、ベストセレクションによる対象宿泊プランの申込みについて、当該ベストセレクションの有効期限までに取消もしくは撤回されまたは解除された場合、当該ベストセレクションは、利用可能な状態に復元します。ただし、当該ベストセレクションの有効期限の延長は行いません。なお、利用者の都合により申込みを取消または撤回する場合、当該取消または撤回の申し出をした時期により、所定の取消料が発生することがあります。
• 3．前項によるベストセレクションの復元には、カード番号およびPIN番号が必要となりますので、カード番号およびPIN番号は、ご宿泊の終了までお手元に保管ください。
• 4．ベストセレクションの有効期限後は、対象宿泊プランの申込みの取消しもしくは撤回もしくは解除、その他いかなる場合であっても、当該ベストセレクションの復元はいたしません。
• 5．前項の定めに関わらず、次の各号のいずれかに該当した場合、有効期限満了後3ヶ月以内に限り、利用者に、当該ベストセレクションに係る対象宿泊プランによる宿泊を認める場合があります。
• (1) 取扱店又は宿泊施設の責に帰すべき事由により、契約書面に記載した旅行日程に従った宿泊の実施が不可能となったとき。
• (2) 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の取扱店の関与し得ない事由が生じた場合において、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能もしくは不可能となるおそれが極めて大きいとき。または旅行の継続が不可能となったとき。

第8条（ベストセレクションのお引渡し）

• 1．ベストセレクションの代金を現金または振込によりお支払いされた場合、ギフトカード、宿泊カタログならびにカード番号、認証キーおよび有効期限が記載された書面（以下「通知書面」といいます。）の交付をもって、ベストセレクションをお引渡しいたします。
• 2．ベストセレクションの代金をクレジットカードによりお支払いされた場合、購入者が指定したデジタル認証の方法に応じ、LINE、メールまたはSMSにより、宿泊カタログ（デジタル版）のURL、カード番号、認証キーおよび有効期限を通知することをもって、ベストセレクションをお引渡しいたします。
• 3．ギフトカードおよび通知書面は、代金のお支払後（振込の場合は入金確認後）5営業日以内に、お申込時にお届けいただいた住所宛に発送いたします。
• 4．当社は、ベストセレクションのお引渡し完了後、第11条第1項および第４項の場合を除いて、ギフトカードおよび通知書面の再発行を行いません。

第9条（利用登録およびPIN番号）

• 1．ベストセレクションの利用者は、事前に当社指定のシステムにカード番号および認証キーを登録することにより利用登録を行い、デジタル認証によりPIN番号を取得する必要があります。
• 2．利用登録完了後、PIN番号の再発行はできません。
• 3．PIN番号は利用者ご本人に限り、デジタル認証により当社指定のシステムで確認することができます。当社および取扱店はPIN番号を確認することができません。

第10条（ベストセレクションをご利用いただいけない場合）

• 1．利用登録されたカード番号およびPIN番号をご提示いただけない場合は、ベストセレクションはご利用いただけません。
• 2．停電、通信障害、システム障害、メンテナンスその他のやむを得ない事情等により、一定期間、ベストセレクションの利用または利用履歴登録データの確認ができない場合がございます。その際はご容赦ください。

第11条（ギフトカードおよび通知書面の再発行）

• 1．当社は、次の各号の全てに該当する場合または当社が認めた場合に限り、ギフトカードおよび通知書面を再発行いたします。
• (1) ギフトカードが破損、紛失、盗難された場合であること。
• (2) 当該ギフトカードに係るベストセレクションのカード番号および利用登録情報の確認が可能であること。
• (3) ご提示いただいたカード番号のベストセレクションが未使用であること。
• (4) 再発行依頼者が、カード番号および認証キーが新たに発行されることに同意すること。
• (5) 再発行依頼者が、当社所定の手続きおよび再発行手数料の負担に同意すること。
• 2．再発行されたカード番号により利用できる宿泊カタログの種類は、再発行前のカード番号のベストセレクションに対応する宿泊カタログと同一とし、再発行されたカード番号のベストセレクションの有効期限は、再発行前のカード番号のベストセレクションの有効期限と同一とします。
• 3．再発行によりギフトカードのデザインが変更となる場合があります。
• 4．利用者以外の悪意のある第三者によるベストセレクションの不正利用が明らかになったことを当社が認めた場合、当該ベストセレクションが利用者により利用登録済であったかどうかにかかわらず、ギフトカードおよび通知書面の再発行を行う場合があります。

第12条（換金等の禁止）

• 1．法令に定める場合を除き、ベストセレクションについて現金での払戻しおよび他のギフト券・金券との交換はできません。

第13条（サービスの終了）

• 1．当社は、社会情勢の変化、法令の改廃、その他当社の都合により、ベストセレクションの取扱いを終了することがあります。その場合、当社は、ホームページへの掲載その他の当社所定の方法により、その事実をお知らせした上で、前条の定めにかかわらず、当社の定める方法でベストセレクションのカード番号および認証キーまたはPIN番号をご提出いただくことにより、お客様にベストセレクションの払戻しをいたします。
• 2．前項の場合、当社は当社所定の払戻し期間を設けるとともに、期間経過後は払戻しを行わないこととさせていただきますので、ご了承下さい。

第14条（クーリングオフ）

• 1．購入者が、ホームページまたは取扱店店舗以外の場所で、取扱店に対し、ベストセレクションの購入を申し込まれた場合は、購入者が当該お申込みに関し申込書面又は契約書面を受け取った日のいずれか早い方の日を含めて8日間（以下「クーリングオフ期間」といいます。）は、ベストセレクションの購入の申込みの撤回または購入に係る契約の解除（以下両者をあわせて「クーリングオフ」といいます。）を行うことができます。
• 2．前項のクーリングオフの意思表示をしようとする購入者は、その意思を明示した書面をクーリングオフ期間内に当該取扱店に提出して下さい。その書面を発したときにクーリングオフの効力が生じます。
• 3．郵便によりクーリングオフの意思表示をしようとする購入者は、クーリングオフ期間内にその意思を明示した書面を、当該取扱店あてに発送して下さい。郵便の消印日がクーリングオフ期間内のときに限り、その郵便に付された消印日にクーリングオフの効力が生じます。
• 4．当社は、前三項の規定に基づきクーリングオフが行われた場合において、購入者からすでにベストセレクションの代金の全部または一部の支払を受けている場合、当社が求める本人確認等の諸手続の後に、お支払いを受けた金額全額を遅滞なく現金にて払戻しいたします。払戻金には利息を付しません。

第15条（購入または利用の拒否）

• 1．購入者または利用者が次の各号に該当する場合、取扱店はベストセレクションの購入または利用を拒否する場合があります。
• (1) ホームページでベストセレクションを購入しようとする場合であって、購入者の有するクレジットカードが無効である等、購入代金を提携会社のカード会員規約に従って決済できないとき。
• (2) 購入者または利用者が、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業または総会屋その他の反社会的勢力であると認められるとき。
• (3) 購入者または利用者が、当社または取扱店に対して暴力的な要求行為、不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為またはこれらに準ずる行為を行ったとき。
• (4) 購入者または利用者が、風説を流布し、偽計もしくは威力を用いて当社または取扱店の信用の毀損もしくは当社または取扱店の業務を妨害する行為、またはこれらに準ずる行為を行ったとき。
• (5) その他当社または取扱店の業務上の都合があるとき。
• 2．前項第2号ないし第5号に定める場合、取扱店はベストセレクションの購入に係る契約を解除することができます。

第16条（業務委託の同意）

• 1．当社は、ベストセレクションに関する業務の全部又は一部を当社が選定した第三者に委託することがあり、当該業務委託先に対して業務上必要な範囲で利用履歴等の購入者および利用者の個人情報（次条第1項に定めます。）を提供することがあります。

第17条（個人情報の保護と利用）

• 1．購入者または利用者は、個人情報（申込時および利用登録時に購入者または利用者が当社に提供する氏名等の情報をいい、以下同様とします。）に関し、次の各号について同意するものとします。
• (1) 当社が取引上の判断および商品またはサービスの開発のために、収集し利用すること。
• (2) 当社および当社が委託した第三者が、本約款に基づく業務処理のために利用すること。
• 2．当社は、個人情報の管理について責任を有するとともに、購入者または利用者の個人情報を注意して取り扱い、その保護に努めます。
• 3．購入者または利用者は、当社に対し、宣伝広告物の送付等営業案内の中止を申し出ることができます。
• 4．購入者または利用者は、当社に対し、ご自身の個人情報を開示するよう求めることができます。開示請求により、購入者または利用者の個人情報の内容が、不正確または誤りであることが明らかになったときは、当該購入者または利用者は、当社に対し、書面をもってその訂正または削除を求めることができます。

第18条（約款の改正）

• 1．当社は、次に掲げる場合には、購入者または利用者の個別の承諾を得ることなく、変更後の約款の条項について合意があったものとみなし、あらかじめ通知することなくいつでも本約款を変更できるものとします。
• (1) 本約款の変更が、購入者および利用者の一般の利益に適合するとき。
• (2) 本約款の変更が、ベストセレクションの購入または利用に係る契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、本条の規定により本約款の変更をすることがある旨の定めの有無およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
• 2．前条に基づき本約款を変更する場合は、当社は、変更事項をホームページまたは当社所定の方法により告知します。

第19条（当社の他の規則等の準用）

• 1．本約款に定めのない事項については、当社の他の規則その他ホームページ等の掲載内容を適用します。

第20条（管轄裁判所）

• 1．ベストセレクションの購入または利用に関する紛争については、当社の本社所在地を管轄する地方裁判所をもって、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附 則

• 本約款は2023年12月18日より効力を発します。