取引条件のその他の項目

お客様のお申込みの旅行条件は、空室照会結果確認画面に表示する事項及び以下に記載する事項の全体をもって構成されます。



手配旅行契約

  • 「手配旅行契約」とは、当社が、お客様の依頼により旅行サービスの提供を受けることができるように手配することを引き受ける契約をいいます。

旅行のお申込み

  • 団体・グループ旅行で、 同じ行程を同時に旅行されるお客様 (以下｢構成者｣ といいます。) は、 責任ある代表者 (以下 ｢契約責任者｣といいます。)を定めお申込みいただきます。当社は、契約責任者がお申込みの手配旅行契約の締結に関し、構成者の一切の代理権を有しているものとみなします。

契約内容の変更

  • お客様から契約内容の変更の求めがあったときは、当社は可能な限りお客様の求めに応じるよう努力いたします。この場合当社は旅行代金を変更することがあります。
  • お客様の申出により契約内容を変更する場合は、すでに完了した手配を取消すために運送・宿泊機関等に支払うべき取消料、違約料その他の変更に要する費用、および以下の変更手続料金をお支払いいただきます。
  • 変更手続料金 運送・宿泊機関及び観光施設等の予約変更 1運送・宿泊機関等それぞれ1件につき1,100円（消費税込）
  • 変更によって生ずる旅行代金の増加及び減少は、お客様に帰属するものとします。

契約の解除

  • お客様は、ご希望によりいつでも以下の料金等を当社に支払って旅行契約を解除することができます。
    • お客様が、すでに提供を受けた旅行サービス等に係る旅行費用等。
    • お客様が、未だ提供を受けていない旅行サービス等に係る取消料、違約料その他で旅行サービス提供機関等に支払わなければならない費用。
  • 取扱料金および取消手続料金　運送・宿泊機関及び観光施設等の予約取消・払戻 １運送・宿泊機関等それぞれ１件につき1,100円（消費税込）

手配責任

  • 当社が ｢善良な管理者の注意｣をもって、契約書面に記載した旅行サービスの手配を行ったときは、当社の債務の履行は終了したものとします。

当社の責任

  • 当社の責に帰すべき事由により、旅行サービスの手配が不可能となった場合、お客様は旅行契約を解除することができます。
    この場合、お客様には、既にその提供を受けた旅行サービスの対価として、運送･宿泊機関等に対して、既に支払い又はこれから支払わなければならない費用をご負担いただきます。
    但し、このことはお客様の当社に対する損害賠償の請求を妨げるものではありません。
  • 当社は、手配旅行契約の履行に当たって、当社又は当社の手配代行者の故意又は過失によりお客様に損害を与えた場合で、お客様から損害発生の翌日から起算して２年以内に当社に通知があったときは、その損害を賠償する責に任じます。但し、手荷物に生じた損害については、損害の発生の翌日から起算して、国内旅行は14日以内、海外旅行は21日以内に当社に通知があったときに限り、１旅行１名につき15万円を限度 (当社に故意又は重大な過失があった場合を除きます。) として賠償します。

お客様の責任

  • お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当社はお客様にその損害を賠償していただきます。

特別補償規程の不適用

  • 当旅行契約については、当社旅行業約款別紙特別補償規程の適用はありません。

個人情報の利用目的及び第三者提供について

  • 当社は、旅行申込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客さまとの連絡や運送･宿泊機関等の手配のために利用させていただくほか、必要な範囲内において当該機関等に提供いたします。
  • 当社、当社のグループ企業、当社と提携する企業および販売店が取り扱う商品、サービスに関する情報をお客さまに提供させていただくことがあります。
  • 上記のほか、当社の個人情報の取り扱いに関する方針については、当社の店頭またはホームページでご確認ください。

手配旅行契約約款について

  • この書面に定めのない事項は弊社旅行業約款（手配旅行契約の部）によります。印刷した弊社旅行業約款をご希望の方は、ご請求ください。こちらからもご覧いただけます。