万平ホテル
マンペイホテル

自然・歴史そしておもてなしの心が美しく調和する万平ホテル。
ゲストルームにはアンティークな調度品が今も残り、窓からは樹木の息づかいが、そっと入り込みます。
クラシカルな空間の中で、お客様だけの時間をゆったりとお過ごし下さい。

プラン一覧

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担当者の
おすすめコメント

ホテル運営全般の統括/取締役支配人 西川 眞司
江戸時代、中山道軽井沢宿で旅籠「亀屋」を営んでおりました時代から始まり、 明治27年に軽井沢初の西洋ホテルとして開業をしましてから、おかげさまで万平ホテルは128年目の年を迎えようとしております。 明治、大正、昭和、平成と時代が移りつつも、創業者佐藤万平の教えである「ホテルは人なり」を忘れることなく、 おもてなしの心を大切に各界のお客様をお迎えしてまいりました。 日本を代表するリゾート地軽井沢の歴史と文化と共に日本を代表するクラシックホテルとして、 受け継がれてきたサービスと伝統のお料理で皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様の声
(クチコミ)

新着順

  • ゆっくりお部屋でくつろぐなら万平ホテル
    満足度:5
    投稿者さん (40代・女性・家族)
    ご利用:2022年01月
    由緒ある万平ホテルが、お正月にかなりお得なプランだったので、正直お部屋は狭くても仕方がないと思っていたのですが、案内されたお部屋に入って、大変驚きました‼️ 今まで泊まったホテルの中で一番の広さではないかと思いました。 スタッフの方もどの方も親切で、ゆっくり過ごすことができました。 本来ならお料理は、フレンチのコースを楽しみたいところですが、娘が少食で偏食のためルームサービスで中華をたのんでみました。お料理は味付けも最高で、大変美味しく頂く事が出来ました。 家族全員とても楽しく、のんびり過ごす事ができて、是非また宿泊したいと思います。
  • ゆっくりお正月でした
    満足度:5
    アッキーさん (60代・女性・家族)
    ご利用:2021年12月
    恒例の万平ホテルに泊まることができて、ゆっくりゆっくりの、お正月が迎えられてよかったです。おせち料理もお屠蘇もおいしかったです。最高でした。
  • 老舗ホテルと期待して行ったが・・・色々残念でした
    満足度:2.5
    投稿者さん (40代・女性・家族)
    ご利用:2021年05月
    どこかのビジネスホテルではなく、3名でホテルに約10万円払いましたが・・・ 客室のトイレ、トイレットペーパーのロールがわずかしかなく、予備も置かれていなかった。 客室アメニティ コットン 綿棒、3名で宿泊したのに1セットしかなかった。 夜寒いので毛布をお願いしたら(客室係に電話)、「かしこまりました」の前に「お部屋に予備のものがおいてあります」とまず主張、「3名で泊っているが2枚しかなかったので」と伝えたら、はじめて要望を聞いた。 レストランの受付に誰もスタッフがいなくて、夕食時も朝食時も待たされた(目の届く範囲でレストラン以外のスタッフがいて客が待っているのが見えているのに誰もサポートをしない)。 7歳の子どもが手や口が汚れているのに、ウェットティッシュをもってきてくれるくらいの気遣いがあってもよいのでは? カフェで出てきたティーカップに口紅がついていた。 チェックイン時のフロントの女性も不愛想で、緊急事態宣言中に行ったので、歓迎されていないのかと思いました。。。

施設情報

  • 風呂情報
    大浴場の有無
    露天風呂の有無
    貸切風呂の有無
  • 客室・施設情報
    総客室数 109室
    部屋設備 ボディソープ、シャンプー、リンス、シャワーキャップ、ハンド&フェイスソープ、ハミガキセット、コットン、ヘアバンド、カミソリ、ヘアブラシ、ドライヤー、バスタオル、ハンドタオル、フェイスタオル、スリッパ、レターセット、綿棒、日本茶セット、コーヒーセット、テレビ(無料)、衛星放送、冷暖房、冷蔵庫、ミニバー、電気ポット、金庫、洗面台、洗浄便座付トイレ、洋式トイレ、パジャマ、ハンガー
  • 館内施設情報
    改築年月 1989年07月
    建築年月 1963年01月
    レストラン メインダイニング
    営業時間:7時30分~9時30分、12~14時、18~20時30分(LO)
    萬山楼
    営業時間:12時~14時、18時~20時30分(LO)
    熊魚菴たん熊北店
    営業時間:11時30分~14時30分、17時~21時
    割烹熊魚菴(ユウギョアン)
    営業時間:7時30分~9時30分、11時30分~14時30分、17時~21
    カフェテラス
    営業時間:9:30~18:00
    ザ・バー
    営業時間:18時~23時
    売店
    営業時間:8時~21時(時期により変動あり)
    コンビニエンスストア
    Wi-Fi 有 (全室)
    プール
  • その他
    現地カード対応 VISA、UC、DC、オリコ、JCB、アメックス、セゾン、UFJ、マスター、ダイナース、NICOS

    ※一部の現地払いプランの支払いにはご利用いただけない場合があります。
    また、事前払い・オンラインカード決済ではご利用いただけるカードが異なります。各プランの案内でご確認ください。
    中国銀聯カード 使用可能
    バリアフリー対応 車椅子貸出、車椅子用トイレ、車椅子用エレベーター、玄関館内段差対応
    ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。
    ペット対応 不可
    外国語 英語

アクセス

住所 〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢925
アクセス 長野新幹線 軽井沢駅からタクシーで約5分。
アクセス(車) 碓氷軽井沢ICから約20分。
駐車場情報 乗用車:90台可
1泊:無料
駐車場制限:無
駐車場場所:屋外 予約不要
1泊あたり利用可能時間:-
駐車場特記事項:屋内駐車場もあります。
送迎 送迎(送り):なし
送迎(迎え):なし

よくあるご質問

  • アクセス情報が知りたいです。
    ■アクセス
    長野新幹線 軽井沢駅からタクシーで約5分。

    ■アクセス(車)
    碓氷軽井沢ICから約20分。
  • 駐車場情報が知りたいです。
    駐車場の有無:あり
    乗用車:90台可
    1泊:無料
    駐車場制限:無
    駐車場場所:屋外 予約不要
    1泊あたり利用可能時間:-
    駐車場特記事項:屋内駐車場もあります。
  • チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか?
    チェックインは15:00〜20:00、チェックアウトは11:00です。
    ※プランによって異なります。詳細はプラン詳細画面にてご確認ください。
  • クチコミ情報が知りたいです。
    下記のページよりクチコミ情報をご確認ください。
    https://kuchikomi.knt.co.jp/ContributionList.aspx?SiteType=H1&YadoCd=2945
  • 送迎の有無を知りたいです。
    送迎(送り):なし
    送迎(迎え):なし