2020年12月1日現在

いつも近畿日本ツーリストをご利用頂き、まことにありがとうございます。
国土交通省より発表された新型コロナウイルス感染症の状況に伴う当面の措置として、以下の旅行は、2020年11月24日（火）～12月15日（火）の間、Go To トラベルキャンペーンの新規予約対象外となりますので、ご注意下さい。



実施内容

【新規予約分】

対象となる旅行

札幌市または大阪市を目的地とする旅行

※目的地とは、宿泊を伴う旅行については宿泊地とします。
日帰り旅行についてはツアータイトルに「札幌」または「札幌市にある施設名称」、「大阪」または「大阪市にある施設名称」が含まれるプランを対象とします。
対象期間

2020年11月25日（水）～12月15日（火）出発分

【既存予約分】

対象となる旅行

2020年11月24日(火)20時までに予約済の、札幌市または大阪市を目的地とする旅行

※目的地とは、宿泊を伴う旅行については宿泊地とします。
日帰り旅行についてはツアータイトルに「札幌」または「札幌市にある施設名称」、「大阪」または「大阪市にある施設名称」が含まれるプランを対象とします。
対象出発日

2020年11月24日（木）～12月15日（火）出発
2020年12月2日～12月15日出発については割引対象外（11月24日～12月1日出発分までは割引対象）

※対象期間の旅行について、2020年11月24日～12月3日24時までに取消のご連絡をいただいた場合は取消料が免除となります。
※地域共通クーポンの付与についても、対象外となります。
2020年11月24日（火）20時までに
「2020年11月25日～12月15日出発」の「札幌市・大阪市を目的地」とする旅行を予約をしている

↓

旅行の出発日は？
2020年11月24日～12月1日 ▼
2020年12月2日～12月15日 ▼
2020年11月24日～12月1日
■2020年11月24日～12月1日に出発

↓

旅行する場合

Go To トラベルキャンペーンの適用対象です
※可能な限り取り消しのご検討をお願いいたします

↓

旅行を取り消す場合

取消料は免除となります

2020年12月2日～12月15日
■2020年12月2日～12月15日に出発

↓

旅行する場合

Go To トラベルキャンペーンの適用対象外となります

↓

旅行を取り消す場合

・11/24～12/3 24時までに取消の連絡
→取消料は免除となります
・12/4以降に取消の連絡
→取消料は免除されません

▶旅行の取り消し方法についてはこちらから

取消（キャンセル）について

2020年11月24日（火）20時までに予約済みの旅行のうち、2020年11月24日～12月15日出発分のGo To トラベルキャンペーンの割引対象外のご旅行について、2020年11月24日～12月3日24時までに取り消しの連絡をいただいた場合、取消料は収受いたしません。


【一時停止の対象となる12月2日（水）0時から12月15日（火）24時までに出発する札幌市又は大阪市を目的地とする旅行について】

■旅行の取り消しを希望する場合、自動的に取り消しになるものではありません。取り消しをご希望のお客様はご自身で12月3日（木）までに取り消しの手続きをとっていただくようお願いいたします。
■札幌市又は大阪市を目的地とする旅行とは、宿泊旅行の場合は札幌市又は大阪市が宿泊地となる旅行を指します。札幌市又は大阪市以外（近傍の市町村を含める）が宿泊地となる旅行については、取消料免除の対象外（引き続きGoToトラベル事業の支援の対象）となりますので、ご注意ください。
■キャンセルをせずに旅行に行かれる場合は、GoToトラベル事業の支援の対象外となりますので、ご注意ください。

旅行の取り消し（キャンセル）を希望される場合、大変お手数ですが、以下の手順にてご対応ください。



▼お申込みの旅行商品をお選び下さい

国内宿泊の取消しについて


お客様ご自身にて、ご予約内容の確認ページより取消をお願いいたします。


国内ツアーの取消しについて


【JR券・最終日程表・地域共通クーポンが未着の場合】

宿泊・各種オプション・きっぷ等、全ての取消が必要です。
予約の担当箇所まで取消のご連絡をお願いいたします。

※電話は大変繋がり難くなっております。下記のご予約内容の確認ページよりご連絡をお願いいたします。
※ご出発間際のお客様で、予約の担当箇所の営業時間外等で連絡ができない場合は、必ずお客様ご自身でホテル等の関係機関へ取消連絡をお願いいたします。

【JR券・最終日程表・地域共通クーポンが既に届いている場合】

最寄りのJR駅窓口で、往復JR券の取消証明を受けて下さい（必ず出発時間前までにお受け下さい）。
取消証明を受けたJR券・未使用の地域共通クーポン（航空機利用プランは地域共通クーポンのみ）は、10日以内に予約の担当箇所へ貴重品扱いにてご返送下さい。


交通＋宿泊（ダイナミックパッケージ）の取消しについて


◆JR券が郵送されるプラン

【JR券・最終日程表が未着の場合】

宿泊・各種オプション・きっぷ等、全ての取消が必要です。
予約の担当箇所まで取消のご連絡をお願いいたします。

※電話は大変繋がり難くなっております。下記のご予約内容の確認ページよりご連絡をお願いいたします。

【JR券・最終日程表が既に届いている場合】

最寄りのJR駅窓口で、往復JR券の取消証明を受けて下さい（必ず出発時間前までにお受け下さい）。
取消証明を受けたJR券・未使用の地域共通クーポンは、10日以内に予約の担当箇所へ貴重品扱いにてご返送下さい。


◆JR券をお客様ご自身で発券いただくプラン・航空利用プラン

【JR券を発券前の場合】

利用しない宿泊・各種オプション・きっぷ等、全ての取消が必要です。
予約の担当箇所まで取消のご連絡をお願いいたします。

※電話は大変繋がり難くなっております。下記のご予約内容の確認ページよりご連絡をお願いいたします。
  • 出発が8日後以降の場合

    「予約を取り消す」よりお申し出ください。取消料対象日に該当する場合、一旦取消料をお支払いいただきますが、全額ご返金いたします。

  • 出発8日前を過ぎている場合

    お問い合わせフォームより取消のご連絡をお願いいたします。

  • ご出発間際のお客様で、予約の担当箇所の営業時間外等で連絡ができない場合

    必ずお客様ご自身でホテル等の関係機関へ取消連絡をお願いいたします。

【JR券を発券済みの場合】

最寄りのJR駅窓口で、往復JR券の取消証明を受けて下さい（必ず出発時間前までにお受け下さい）。
取消証明を受けたJR券は、10日以内に予約の担当箇所へ貴重品扱いにてご返送下さい。


よくあるご質問